четверг, 14 июня 2012 г.

Опыт покупок на mistertao.com

  Всем доброго времени суток. Хочу рассказать про свой первый заказ на mistertao.com  и вообще об  этом магазине. Я писал этот обзор в середине июня 2012 года. За тем мне несколько раз пришлось его редактировать. Во первых из за того, что больше нет возможности оплачивать заказы через PayPal, а во вторых по причине того, что за прошедшее время я набрался некоторого опыта, а так же столкнулся с некоторыми проблемами решение которых было найдено не сразу. В общем, пишу все это для того, что бы у Вас проблем было как можно меньше.
 MisterTao является посредником на аукционе taobao.com и позволяет не путаясь в китайских иероглифах совершать там покупки. Знаю что есть некоторое количество посредников из России, но как то нет у меня доверия к русским парням и девчонкам. Кроме того mistertao имеет самое непосредственное отношение к известному магазину buyincoins.com о котором у меня только положительные впечатления. В первый раз я зашел на MisterTao довольно давно и был приятно удивлен тем, что зайти на их сайт можно используя логин и пароль от БИКа. Если у вас этого не произошло или вы хотите создать аккаунт отличный от аккаунта на БИКе, то процесс регистрации ничем не отличается от любого китайского магазина.
   Если в поле Recommender вы впишете sergey664@mail.ru , то получите скидку 50% на комиссионные  услуги.
  Теперь постараюсь как можно подробнее рассказать про поиск товаров. Есть два варианта. Первый, это ввести наименование товара в строку поиска на сайте MisterTao, а второй - искать нужный товар на сайте TaoBao, копировать адрес страницы с необходимым товаром и вставлять этот адрес в строку поиска на MisterTao.
  Теперь чуть нагляднее, как это выглядит. Допустим вас интересует мобильный телефон Nokia 5530. Вбиваете это в окно поиска, жмете "Search" и видите результат:
  Далее, можно сузить параметры поиска. Слева есть надпись :"расширенный поиск". Выставляем там нужный диапазон цен (например от 30 до 70) а так же рейтинг продавца. Минимальный я выставляю такой, как будет видно на следующем снимке:
   Остается только выбрать конкретный телефон из предложенных. Выбираем первый. Щелкаем на него и переходим к следующей странице:
  Как видите, теперь необходимо указать параметры "Цвет" и "Размер". Подробнее об этих параметрах можно прочитать на этой же странице чуть ниже, но я предпочитаю нажать "Original URL в Taobao. Почему, объясню позднее. Переходим на страницу товара на TaoBao, переводим ее и видим следующее:
 Листаем вниз и читаем про пакеты:
 Так же можно посмотреть фото:
   Ну а теперь о главном. Не так давно я хотел приобрести наушники. Оформлял заказ три раза и все три раза мне возвращали деньги из за того, что товар отсутствовал на складе. Полистав форумы, я нашел информацию о том как именно можно определить, есть ли нужный товар в наличие. Все оказалось совсем просто. После того как вы перейдете на страницу товара на TaoBao, обратите внимание на следующую строку:
 Нажимаете и видите:
  Это говорит о том, что телефон продается, а значит есть в наличие. Если вы определились с товаром, то возвращаетесь на страницу MisterTao, выбираете цвет и комплектацию и нажимаете "Add To Cart"

 Ниже появится всплывающее окно.
  Нажимаете "просмотр" и переходите к оформлению заказа.
 Вверху введете свой адрес. Способ доставки можете оставить как есть. Если заказываете мобильный телефон, планшет или другое устройство которое работает от аккумуляторов, выбирайте доставку почтой Сингапура. Если не выберете Сингапур, вероятнее всего заказ отменят и вернут деньги на ваш счет в MisterTao. Обратите внимание, к общей сумме добавилось $ 1,6. Это внутренняя доставка по Китаю. Далее у вас есть два варианта. Первый - вы нажимаете кнопку "Pay" и переходите на страницу оплаты.

  Выбираете способ оплаты и следуете инструкции. Необходимо будет заполнить данные по банковской карте и после этого оплатить.
 Второй- нажимаете кнопку "Add Money". Появится вот такое окно.
С помощью QIWI кошелька или WebMoney вы можете пополнить свой счет на MisterTao на сумму до $ 300. После пополнения счета так же можно произвести оплату.
  Разница между первым и вторым способом в том, что в первом варианте вы совершаете платеж напрямую с карты и именно ту сумму которую требуется оплатить, а во втором, вы кладете некую сумму на свой счет в MisterTao и уже с этого счета делаете платеж. Оставшиеся деньги так и будут лежать на вашем счету до оплаты следующего платежа или нового заказа.
   Теперь подробнее об оплате. Оплата производится в два этапа. Первый платеж, это оплата непосредственно товара и внутренняя доставка $ 1,6.
  Второй платеж вам выставят после того как ваш товар выкупят и взвесят.
  Обратите внимание, по новым правилам MisterTao вы не можете отменить заказ после того как выставят  второй платеж.
   Ниже все этапы.
  После того как MisterTao выкупит ваш товар на страничке вашего заказа они выложат фотографии товара. Вот этот самый момент важно не пропустить. Возможно на фото будет не совсем то, что вы заказывали или же у вас изменились планы. Короче говоря, на этом этапе вы можете отказаться от заказа целиком или от какого то пункта в заказе. В этом случае деньги вернут на ваш счет в MisterTao минус небольшая сумма за беспокойство. Если же вам уже выставили второй платеж, то отказываясь вы теряете все деньги. Будьте внимательны.
   Теперь очень коротко о моем первом заказе. Я заказал двое спортивных брюк для дочери. Как это выглядело по деньгам вы можете увидеть ниже:
 Собственно говоря доставка мне обошлась дороже чем сам товар, но я не жалею. Пока во всяком случае. 23 доллара за двое спортивных штанов на мой взгляд совсем не дорого.
   Вот собственно и все. Ничего сложного. Огорчает отсутствие возможности узнать вес покупки до того как она будет выкуплена. Есть вот такая таблица :
 но сами понимаете на сколько она условна. На любой странице с товаром рядом с кнопкой "Add To Cart" есть кнопка "Shipping Fee Calculator" нажав на которую можно прикинуть стоимость доставки.
 В данном случае за доставку посылки весом 500 грамм нужно заплатить $ 7,02+ $ 0,95.
 На этом заканчиваю. После получения посылки естественно сделаю небольшой обзор. Если есть вопросы, готов ответить. Всего доброго.
 P.S. По причине того, что мне надоело без конца редактировать этот обзор, я сделал небольшой сайт полностью посвященный MisterTao и TaoBao. 
     Добро пожаловать!
  

41 комментарий:

  1. спасибо! хороший обзор! Неужели через Paypal нельзя оплатить?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Внимание! Осторожно! Если не хотите потерять свое время, деньги а главное нервные клетки то ни в коем случае не связывайтесь с этим посредником. Абсолютно непредсказуем результат работы с ним. Они не предупреждают о том что не возят определенные виды товаров до того момента пока вы не переведете деньги на их счет. Они не возят электронику(планшеты, телефоны, ноутбуки) якобы их не пропускает таможня и они не хотят нести ответственность за сохранность грузов. Они не принимают paypal, скорее всего paypal отказалась с ними работать. А это о многом говорит. Значит посредник не чист на руку. Служба поддержки фактически не работает. Ответ на вопрос можно получить не раньше чем через сутки а то и больше. Отвечают разные люди и не утруждают себя заботой ознакомиться со всей историей преписки. Один говорит одно второй другое. Товары выкупаются с задержками, иногда заказанный по скидке товар уже невозможно выкупить т.к. пока они телились скидка кончилась.
      Товары из разных заказов нельзя объединить в одну посылку а это значит что клиент заплатит за доставку больше но их это не интересует т.к. чем больше общая(вместе с доставкой) стоимость заказа значит и комиссионные больше. Нельзя управлять товарами в заказе после его оформления. В общем очень негативное впечатление от посредника.

      Удалить
  2. Оплата через PayPal доступна только для VIP- пользователей. Не бойтесь оплачивать напрямую с карты. Когда оплата через PayPal была доступна, деньги все равно сначала поступали на ваш счет в mistertao. То есть рассчитывать на поддержку PayPal в случае каких либо недоразумений все равно было нельзя. Удачных покупок!

    ОтветитьУдалить
  3. http://files.china-iphone.ru/817Инструкция по покупке на Taobao.doc

    ОтветитьУдалить
  4. Добрый день ! А как добиться версии сайта на русском языке ?

    ОтветитьУдалить
  5. Ага - сообразил - через Google Chrome

    ОтветитьУдалить
  6. Есть русская версия. http://buyintao.ru/
    Но она постоянно глючит. Может это только у меня. Пользуюсь браузером google chrome.

    ОтветитьУдалить
  7. Добрый день.

    Ребят хочу от критиковать эту компанию, не покупайте через них дорогие вещи,

    Я уже 2 раза ошпарился, первый раз купил обьектив который приехал не новый и с поломанными крышками(никакого возврата не было).

    Второй раз купил - дисплей на телефон(дисплей на вид новый но имеет пятно от воды и показывает только белый цвет).

    За эту покупку заплатил 25 долларов хотят возместить 2 доллара.

    Так что не советую с ними связываться, они никак не несут ответственность за товар.
    Этот сайт это русская рулетка.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Serghei, очень жаль что у вас так неудачно сложилось с MisterTao, но по большому счету любые покупки в зарубежных интернет магазинах, это лотерея. Достаточно почитать отзывы в интернете. Нет ни одного магазина от которого бы все были в восторге. Удачных вам покупок.

      Удалить
  8. дорогие друзья у меня такая проблема возникла, заказала на сайте mistertao.com оплатила посредством qiwi в киви показывает что оплата прошла и со счёта снялась суммы но на сайте mistertao показывает оплатите товар всё ещё в корзине скажите меня надули?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы видимо пополнили свой счет на mistertao через qiwi. Посмотрите свой баланс. Если эти деньги на балансе, то теперь нужно произвести оплату.

      Удалить
  9. А скажите пожалуйста как заполнить форму адреса доставки,если я с поселка.Еще интересен там такой пункт индекс страны,так бывает?ладно почтовый индекс города,но индекс страны?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. точнее не индекс страны,а графа Государство.Что туда писать?

      Удалить
    2. В графе Государство пишите RU.

      Удалить
  10. Внимание! Осторожно! Если не хотите потерять свое время, деньги а главное нервные клетки то ни в коем случае не связывайтесь с этим посредником. Абсолютно непредсказуем результат работы с ним. Они не предупреждают о том что не возят определенные виды товаров до того момента пока вы не переведете деньги на их счет. Они не возят электронику(планшеты, телефоны, ноутбуки) якобы их не пропускает таможня и они не хотят нести ответственность за сохранность грузов. Они не принимают paypal, скорее всего paypal отказалась с ними работать. А это о многом говорит. Значит посредник не чист на руку. Служба поддержки фактически не работает. Ответ на вопрос можно получить не раньше чем через сутки а то и больше. Отвечают разные люди и не утруждают себя заботой ознакомиться со всей историей преписки. Один говорит одно второй другое. Товары выкупаются с задержками, иногда заказанный по скидке товар уже невозможно выкупить т.к. пока они телились скидка кончилась.
    Товары из разных заказов нельзя объединить в одну посылку а это значит что клиент заплатит за доставку больше но их это не интересует т.к. чем больше общая(вместе с доставкой) стоимость заказа значит и комиссионные больше. Нельзя управлять товарами в заказе после его оформления. В общем очень негативное впечатление от посредника.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемый Юрий, я в некоторой растерянности. Про одного и того же посредника мы говорим? Я сделал через mistertao около сорока заказов, имею статус VIP и с полной ответственностью могу сказать, что то что вы пишете, мягко говоря не соответствует действительности. Если по порядку, то электронику mistertao выкупает и отправляет, но только почтой Сингапура. Я сам заказывал через них несколько смартфонов (обзоры есть в блоге). Оплата через PayPal на самом деле невозможна, но о возможных причинах и дополнительных возможностях, с этим связанных, я уже тоже писал. Служба поддержки в любом китайском магазине отвечает не ранее, чем в течении 24-48 часов. Это норма. Бывают случаи, когда отвечают практически сразу же, но это скорее редкость. На счет товаров со скидками, не буду ничего утверждать, но лично у меня проблем никогда не было. Выкупают как правило в течении 3-7 дней. На счет товаров из разных заказов, простите, но это полный бред. Вы закидываете товары разных продавцов в корзину и делаете первый платеж. Начинается обработка заказа. Когда все товары выкуплены, вам выставляют второй платеж. Вы платите и ждете посылку. Если вы в процессе сборки вашего заказа вдруг надумали прикупить что то еще, то естественно, это будет уже совершенно другой заказ. Никто и не должен их объединять. Стоимость доставки и комиссионные кстати совершенно не зависят от количества посылок. После оформления заказа , до выставления второго платежа, вы можете отказаться от любого пункта в заказе. Не вводите людей в заблуждение. Описывайте конкретные ситуации, произошедшие лично с Вами и Вашими заказами. С уважением.

      Удалить
    2. здравствуйте сергей!заказал велосипед на мистере тао,оплатил его!а потом они пишут что не могут отправит ьмне велосипед потому что он весит больше 10 кг,что делать теперь они мне его вышлют?если нет мне нужны деньги обратно? что делать?

      Удалить
    3. Не волнуйтесь. Деньги вернут на ваш счет в мистертао. За тем спишитесь со службой поддержки и попросите вернуть на карту с которой оплачивали. Все будет в порядке.

      Удалить
  11. Здравствуйте, Сергей!!! Оплатил заказ на мистертао с помощью банковской карты.Я получил это:" Your payment has been added to your MisterTao Balance. Please confirm your payment to complete the transaction."Ваш платеж был добавлен в ваш MisterTao Баланса. Пожалуйста, подтвердите ваш платеж для завершения сделки." Где и как подтвердить платеж? Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Думаю что вы уже разобрались, но на всякий случай. Смотрите внимательно. Так сразу не могу вспомнить на каком именно этапе нужно подтверждать платеж, но кнопка точно есть. В крайнем случае, в своем аккаунте найдите еще раз свой заказ. Так как деньги уже на счету, то должна появится кнопка "оплатить". MisterTao уже несколько раз вносил изменения в процесс оплаты, так что я сам иногда путаюсь. Если не получиться, напишите мне еще раз.

      Удалить
  12. Здравствуйте Сергей. Спасибо за информацию. Я на посылке забыл указать номер дома и квартиры, значит извещение не придет. Как быть? Спасибо

    ОтветитьУдалить
  13. Здравствуйте Дмитрий. Если посылку уже отправили и дали трек номер, отслеживайте ее до поступления в ваше почтовое отделение. Как только прибудет, идите на почту с паспортом и обьясняйте ситуацию по поводу отсутствия номеров дома и квартиры. Думаю на почте пойдут на встречу.

    ОтветитьУдалить
  14. Здравствуйте, Дмитрий. Я собираюсь оформить свой первый заказ на Mistertao. При вводе своего адреса задумался, как лучше его вводить - русскими или латинскими буквами. Спасибо. Альберт.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Альберт, адрес вводите латиницей. Если не уверены в том, что сумеете правильно написать, вот сайт http://translit.net/ который вам поможет. Вводите адрес и нажимаете кнопку "в транслит".

      Удалить
  15. Добрый вечер! Скажи, пожалуйста, сколько примерно идет заказ от мистера тао? Хочу заказать недорогой одежды на 2 кг

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер. Заказ идет по времени столько же сколько и из любого другого китайского магазина. Если в Россию, то на сегодняшний день почтой Китая около трех недель. Почтой Сингапура, возможно чуть быстрее.

      Удалить
  16. Сергей, добрый день! Вы писали, что на Мистер Тао у Вас Вип аккаунт. Это значит, что комиссия посредника ниже/доставка быстрее/какие-то привелегии? Хотелось бы узнать у такого опытного человека, как Вы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер! У меня действительно Вип аккаунт,но каких либо особых привилегий это не дает. Комиссия 5% вместо 8%, отдельная служба поддержки для вип клиентов, но отвечают в ней часто даже позже чем в обычной и как пишут на форумах есть возможность оплаты через PayPal, но я уже привык оплачивать покупки напрямую картой. Вот в общем то и все.

      Удалить
  17. у меня такая же проблема. Вчера оплатил картой . Деньги на балансе есть. Но когда жму на кнопку требуют какого то подтверждения на сайте. Посылал меньше суток назад. Может проверяют что?

    ОтветитьУдалить
  18. Валентин, вернитесь в корзину и нажмите кнопку оплатить еще раз.

    ОтветитьУдалить
  19. Здравствуйте Сергей. Ни разу не пользовался данным ресурсом. Товары с Таобао (чай) в течении 3-х лет покупал через Shopotam. Был доволен, но сейчас они стали быковать, поэтому в поисках другого посредника. Вопрос: какая здесь политика возврата денежных средств с лиццевого счета на банковскую карту? Приходилось ли вам, по разным причинам, возвращать деньги на карту?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте Николай. По поводу возврата денежных средств на карту, насколько я понимаю это возможно, но нужно списываться со службой поддержки. Лично я таким образом деньги не возвращал, потому что даже теперь, несмотря на значительное увеличение стоимости товара по весу, все равно пользуюсь этим посредником довольно часто. Просто перестал заказывать одежду, так как она достаточно тяжелая и из за этого не очень выгодно. В случае отмены заказа, деньги возвращают на счет и я их использую при следующем заказе, но вернуть их на карту однозначно можно. Просто так сходу я не могу дать ссылку. Это есть в их правилах покупки и возврата.

      Удалить
  20. здраствуйте сергей делаю первый заказ вроде все зделала правильно но в разделе о заказах надпись ожидание оплаты...это как?они сами снимут денньги со счета на страницы.спасибо

    ОтветитьУдалить
  21. Нужно ещё раз зайти в корзину и нажать оплатить.

    ОтветитьУдалить
  22. Здравствуйте Сергей. Заказал аккумуляторы через Mistertao. Товар на фото разделили на 2 посылки с треками china Post.
    Прошло 10 дней, трек даже не определяет страну назначения, то есть не отправили. Статус на сайте -отправлено.
    В поддержке пишут что может не пропустить таможня.(???). Может ли Mistertao отправить наземным маршрутом,
    или отправить на другой адрес в Китае, который уже готов отправить до меня?
    Есть ли возможность связаться с поддержкой на русском? Может меня не понимают?

    Заранее спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте Юрий. Если скинули трек номер, то товар однозначно отправили. То что 10 дней не отслеживается, не показатель. Интересно было бы взглянуть на трек номера. Через какой сервис отслеживаете? Почему посылку разделили на две части? С поддержкой к сожалению можно списаться только на английском. Если вам не удобно общаться здесь, вот моя почта sergey664@gmail.com

      Удалить

  23. Сергей спасибо, отправлю на почту.


    Number (Status) Origin (Carrier) Destination (Carrier)
    RH351203805CN
    Not Found
    China(China Post)
    Unknown
    Item is not found at this moment, If necessary, please verify with the package sender and check back later.
    RH351203646CN
    Not Found
    China(China Post)
    Unknown
    Item is not found at this moment, If necessary, please verify with the package sender and check back later.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Юрий, доброй ночи. Номера проверил, они настоящие, но пока не отслеживаются. В принципе криминала нет. Как давно они отправили посылки?

      Удалить
  24. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  25. Property "CWebUser.uid" is not defined выдает вот такой ответ вместо оплаты с карты виза почему?

    ОтветитьУдалить